Pro-Duo
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Comment modifier mes données personnelles ?
Sur la page d'accueil, cliquez sur « Mon compte », « Gérer mon compte » puis sur « Données personnelles » dans le menu à gauche. Vous pourrez ainsi changer votre nom, votre e-mail ou encore votre m...
Où puis-je utiliser mon code promo ou ma carte cadeau ?
Aujourd’hui nos cartes cadeaux sont valables uniquement en magasins, dans une de nos 76 boutiques réparties sur toute la France ! D'une valeur de 20€ à 200€, les cartes cadeaux Pro-Duo s'utilisent ...
Je souhaite découvrir la carte Pro-Duo, comment faire ?
Munissez-vous d’un justificatif d’activité (kbis, fiche de paye ou diplôme, certificat de scolarité ou carte d'étudiant) et venez nous rendre visite en boutique ! Votre carte sera créée en quelques...
Puis-je modifier / annuler ma commande ?
Quand vous passez votre commande sur le site Pro-Duo.fr, elle est instantanément envoyée à notre entrepôt pour préparation et nous ne pouvons plus l’annuler. La solution ? Si vous avez changé d’a...
J’ai une carte Pro, puis-je l’utiliser pour mes achats en ligne ?
Votre carte Pro n'est pas encore reconnue en ligne mais vous pouvez tout de même bénéficier des avantages liés à votre compte Pro. Si vous avez reçu un e-mail ou un SMS avec votre login et votre mo...
Comment résilier ma carte PRO ?
Vous ne souhaitez plus bénéficier des nombreux avantages que vous offre le compte Pro ? Nous en sommes sincèrement désolés mais nous respectons votre choix : faites votre demande par écrit à l'atte...
Puis-je commander par téléphone ?
À l’heure actuelle, vous ne pouvez pas réaliser votre commande Pro-Duo par téléphone mais nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une expérience en ligne à la hauteur de vos attentes. Command...