Pro-Duo
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Meine Zahlung wurde abgelehnt!
Wenn deine Online-Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte, erhältst du sofort eine entsprechende Meldung: In dieser wirst du aufgefordert, ein anderes Zahlungsmittel zu wählen. Bei Rü...
Sind meine Daten sicher?
Ja! Deine Daten sind verschlüsselt und werden nur für deine aktuelle Bestellung verwendet. Eine Speicherung deiner Kontodaten findet NICHT statt.
Welche Möglichkeiten habe ich für die Zahlung?
Sobald du deine Produkte in den Warenkorb gelegt hast, kannst du dein bevorzugtes Zahlungsmittel auswählen: Kreditkarte (Visa, Mastercard) PayPal SOFORTÜBERWEISUNG Kauf auf Rechnung (Klarna) Dein...
Liefert ihr auch ins Ausland?
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.
Lieferzeiten und Versandkosten?
Bei Abschluss deiner Bestellung kannst du zwischen zwei Lieferanten wählen, DHL und Hermes. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 - 4 Werktage. Alle Informationen zu Versandkosten findest du hier...
Wie erstelle ich mein Kundenkonto?
Indem du direkt auf „Mein Kundenkonto“ gehst und dann auf „Mein Kundenkonto erstellen“ klickst! Das Erstellen des Kundenkontos geht einfach und schnell und Pro-Duo führt dich Schritt für Schritt du...
Sind die Preise im Online-Shop und in den Stores gleich?
Die Preise im Store sind mit denen auf der Website identisch.
Wo finde ich einen Store in meiner Nähe?
Um einen Store in deiner Nähe zu finden, gehe einfach zur Registerkarte „Stores“ auf unserer Website.
Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Erster Schritt: Überprüfe deine Eingaben! Dein Paket ist vielleicht schon auf dem Weg zu dir. Wenn du dich vergewissern möchtest, dass alles seine Richtigkeit hat, klicke in deinem Kundenkonto auf ...
Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wir haben an alles gedacht! Klicke dort, wo du normalerweise deine Zugangsdaten eingibst, auf den Link „Passwort vergessen?“. Es öffnet sich ein Fenster, in dem du deine E-Mail-Adresse eintragen mu...