Pro-Duo
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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du wartest schon ungeduldig auf dein Paket? Damit du den Sendungsstatus verfolgen kannst, erhältst du von unserem Spediteur eine Trackingnummer, mit der du deine Sendung bis zur Auslieferung verfol...
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Klicke auf der Startseite auf „Mein Kundenkonto“, „Mein Kundenkonto verwalten“ und dann im Menü links auf „Persönliche Daten“. Jetzt kannst du deinen Namen, deine E-Mail oder auch dein Passwort änd...
Wo kann ich meinen Aktionscode oder meine Geschenkkarte einlösen?
Du kannst die Geschenkkarte in unseren 18 Stores in Deutschland einlösen! Aktionscodes können in der Regel sowohl online als auch im Store eingelöst werden. Während deiner Online-Bestellung kann...
Was muss ich tun, um eine Pro-Duo-Kundenkarte zu bekommen?
Besorge dir einen Gewerbenachweis oder einen gleichwertigen Beleg (Handelsregisterauszug, Gehaltsabrechnung oder Abschlusszeugnis, Schulbescheinigung oder Schülerausweis) und komme uns in einem uns...
Kann ich meine Bestellung ändern/stornieren?
Wenn du auf www.pro-duo.de eine Bestellung aufgibst, wird diese umgehend an unser Lager weitergeleitet und dort bearbeitet. Wir können diese dann nicht mehr rückgängig machen. Falls du deine Bestel...
Ich habe eine Kundenkarte, kann ich diese für meine Online-Einkäufe verwenden?
Deine Kundenkarte wird online leider noch nicht akzeptiert, aber du kannst trotzdem von den mit deinem Kundenkonto verknüpften Vorteilen profitieren. Wenn du eine E-Mail oder eine SMS mit deinem Lo...
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Du möchtest nicht länger von den zahlreichen Vorteilen profitieren, die dir dein Kundenkonto bietet? Das tut uns wirklich leid, aber wir respektieren deine Entscheidung: Bitte richte dein Anliegen ...
Kann ich auch telefonisch bestellen?
Ja, unter der Bestell-Hotline 0211-7180070 kannst du deine Bestellung telefonisch aufgeben. Wir freuen uns auf deinen Anruf!