Pro-Duo

Wo kann ich mich fachlich beraten lassen?

1. Unser Service
2. FAQ

In jedem unserer Stores berät dich unser Team umfassend und beantwortet gerne alle deine Fragen. Zögere nicht, einen unserer 18 Stores zu besuchen. Unsere Mitarbeiter sind nämlich vor allem eins: P...

• Pro-Duo
• 7. März 2018 14:15
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Kann ich meine Bestellung ändern/stornieren?

1. Meine Bestellungen
2. FAQ

Wenn du auf www.pro-duo.de eine Bestellung aufgibst, wird diese umgehend an unser Lager weitergeleitet und dort bearbeitet. Wir können diese dann nicht mehr rückgängig machen. Falls du deine Bestel...

• Pro-Duo
• 7. März 2018 11:25
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Wie gebe ich meine erste Bestellung auf?

1. Meine Bestellungen
2. FAQ

Du bestellst zum ersten Mal, wir führen dich sicher durch den Bestellvorgang! Sobald du dein Kundenkonto angelegt hast, kannst du deine erste Bestellung aufgeben. Dazu übermittelst du uns alle Date...

• Pro-Duo
• 6. März 2018 13:52
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Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

1. Mein Kundenkonto
2. FAQ

Du möchtest nicht länger von den zahlreichen Vorteilen profitieren, die dir dein Kundenkonto bietet? Das tut uns wirklich leid, aber wir respektieren deine Entscheidung: Bitte richte dein Anliegen ...

• Pro-Duo
• 6. März 2018 13:40
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Ich habe eine Kundenkarte, kann ich diese für meine Online-Einkäufe verwenden?

1. Mein Kundenkonto
2. FAQ

Deine Kundenkarte wird online leider noch nicht akzeptiert, aber du kannst trotzdem von den mit deinem Kundenkonto verknüpften Vorteilen profitieren. Wenn du eine E-Mail oder eine SMS mit deinem Lo...

• Pro-Duo
• 6. März 2018 13:37
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Kann ich mein Paket im Store abholen oder zurückgeben?

1. Rücksendungen und Rückerstattungen
2. FAQ

In Kürze wird es möglich sein, deine Onlinebestellung im Store abzuholen und zurückzugeben. Alle Bestellungen die über www.pro-duo.de erworben wurden, können derzeit nur online umgetauscht und erst...

• Pro-Duo
• 7. März 2018 12:07
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Wie viel Zeit habe ich, um einen Artikel zurückzuschicken?

1. Rücksendungen und Rückerstattungen
2. FAQ

Du kannst deine gelieferten Artikel bis max. 14 Tage nach Erhalt zurückschicken. Um deine Rücksendung anzumelden, schreibe eine Mail an kundenservice.de@pro-duo.comSobald deine Rücksendung angelegt...

• Pro-Duo
• 7. März 2018 12:17
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Kann ich auch telefonisch bestellen?

1. Meine Bestellungen
2. FAQ

Ja, unter der Bestell-Hotline 0211-7180070 kannst du deine Bestellung telefonisch aufgeben. Wir freuen uns auf deinen Anruf!

• Pro-Duo
• 7. März 2018 11:29
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Kann ich auf der Website erfahren, ob ein Produkt derzeit im Store verfügbar ist?

1. Unsere Stores
2. FAQ

Wenn du wissen möchtest ob ein bestimmtes Produkt im Store deiner Wahl verfügbar ist, kontaktiere den Store bitte direkt per Telefon. Alle Rufnummer findest du unter der Registerkarte „Stores“ auf ...

• Pro-Duo
• 7. März 2018 13:50
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Kann ich alle Produkte auch online kaufen?

1. Unsere Stores
2. FAQ

Mit Ausnahme von Mobiliar sind alle Produkte auch online verfügbar.

• Pro-Duo
• 7. März 2018 13:54
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